Definities
- Diensten: ontwerp, ontwikkeling, implementatie, onderhoud en hosting van websites, webapplicaties, apps en geautomatiseerde systemen met AI-integraties.
- Producten: software, tools, platformen, AI-modellen, algoritmes en geautomatiseerde workflows.
- AI-integraties: functionaliteiten die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie, zoals chatbots, NLP, computer vision of generatieve systemen.
- Content: tekst, afbeeldingen, video, audio, code, data en andere materialen geleverd of gegenereerd via onze diensten.
Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website, de aankoop of het gebruik van onze producten en diensten, en alle mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Verox AI kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en treden in werking 14 dagen na publicatie.
Diensten en verantwoordelijkheden
Verox AI levert diensten volgens professionele standaarden en volgens de afspraken in de offerte, orderbevestiging of overeenkomst. Wij garanderen niet dat diensten altijd foutloos of ononderbroken beschikbaar zijn.
De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste, volledige en legale data, content, toegangen en feedback. Onze diensten mogen niet worden gebruikt voor illegale activiteiten, fraude, phishing, spam, schadelijke software, inbreuken op rechten van derden of misleidende/deepfake-content.
Intellectuele eigendom
Alle rechten op onze diensten, producten, broncode, ontwerpen, AI-modellen, algoritmes, methodes, templates en documentatie blijven eigendom van Verox AI, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Na volledige betaling krijgt de klant een niet-exclusieve licentie om het opgeleverde eindproduct te gebruiken voor het afgesproken doel. Open-source componenten blijven onder hun eigen licentievoorwaarden vallen.
Data, privacy en AI
Verox AI verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG/GDPR. Wanneer wij persoonsgegevens verwerken in opdracht van een klant, kan een verwerkersovereenkomst nodig zijn.
Wij gebruiken klantdata niet voor training van eigen AI-modellen, tenzij de klant hiervoor expliciete toestemming geeft of dit afzonderlijk wordt overeengekomen. AI-output kan fouten, onnauwkeurigheden of bias bevatten. Belangrijke output moet altijd door mensen worden gecontroleerd.
Betaling en facturatie
Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Betaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur, tenzij anders overeengekomen.
Bij laattijdige betaling kan Verox AI de levering opschorten en kosten of interesten aanrekenen volgens de overeenkomst en toepasselijke wetgeving. Extra werk buiten de afgesproken scope wordt afzonderlijk gefactureerd.
Aansprakelijkheid en garanties
Verox AI is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, reputatieschade, storingen bij derden, cyberaanvallen, foutieve klantdata, verkeerd gebruik of fouten in AI-gegenereerde content.
Onze totale aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat de klant in de afgelopen 12 maanden betaalde voor de betrokken dienst of het betrokken product, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Vertrouwelijkheid en beëindiging
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie vertrouwelijk tijdens de samenwerking en gedurende 5 jaar daarna. Een samenwerking kan worden beëindigd volgens de afspraken in de overeenkomst of met een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Bij beëindiging blijven openstaande facturen verschuldigd. Klantdata wordt verwijderd binnen een redelijke termijn, tenzij wettelijke verplichtingen langere bewaring vereisen.
Geschillen en toepasselijk recht
Partijen proberen geschillen eerst onderling op te lossen. Als dat niet lukt, kan mediation worden geprobeerd. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Antwerpen, België, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. De Nederlandse versie is doorslaggevend bij vertalingen.
Contact: info@verox.be of sales@verox.be.